Dreambox installeren en instellen

Stappenplan

• Sluit de box met een HDMI-kabel aan op je televisie en kies de juiste HDMI-ingang.
• Verbind de stroomadapter en wacht tot het startscherm verschijnt.
• Kies je taal en verbind de box met je WiFi of met een netwerkkabel.
• Satelliet of kabel: laat een zenderscan lopen en kies de juiste satelliet of kabelinstellingen.
• Internet-tv: start de app, voer de gegevens in die je van je aanbieder kreeg en laat de lijst laden.
• Controleer beeld en geluid en sla favoriete zenders op.

Tips voor een stabiele verbinding

• Gebruik waar mogelijk een netwerkkabel, zeker voor 4K.
• Kies bij WiFi het 5 GHz-netwerk en zet de router dichtbij.
• Je hebt minimaal 10 Mbps nodig; voor 4K adviseren we 25 Mbps of meer.
• Herstart de box en de router als het beeld blijft haperen.

Veelvoorkomende problemen oplossen

• De zenderlijst laadt niet: controleer de internetverbinding, de ingevoerde gegevens van je aanbieder en de datum en tijd op de box.
• Het beeld hapert in 4K: schakel over op een netwerkkabel, kies 5 GHz WiFi of een lagere beeldkwaliteit.
• De app of plugin start niet: herstart de box, werk de app bij of installeer hem opnieuw.
• Geen geluid of beeld: controleer de HDMI-kabel, de HDMI-ingang van je tv en de resolutie-instelling.

Hulp nodig?

Loop je vast? Stuur ons een bericht via WhatsApp. We helpen je stap voor stap met de installatie.